เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการคืนสินค้า M-DEAR (ช่องทางออนไลน์)

1. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้า ยกเว้นกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายหรือเกิดข้อผิดพลาดจากทางบริษัท
2. หากต้องการคืนสินค้าตามเงื่อนไขในข้อ 1 ทางบริษัทมีนโยบายให้คืนสินค้าภายใน 7 วันหลังท่านได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และไม่มีการเปิดใช้งาน
3. ท่านสามารถติดต่อแจ้งความเสียหายและขอคืนสินค้าได้ที่ support@jcomfy.com หรือติดต่อผ่านทางโทรศัพท์หมายเลข 098-586-3764 หากเจ้าหน้าที่ได้รับข้อความจากท่านแล้วจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันการเปลี่ยน/คืนสินค้า
4. เมื่อได้รับการติดต่อกลับเพื่อยืนยันการเปลี่ยน/คืนสินค้าจากเจ้าหน้าที่แล้ว กรุณส่งคืนสินค้ากลับมายังบริษัททางไปรษณีย์ไทยหรือ Kerry Express ภายใน 7 วันหลังจากได้รับการติดต่อ
5. บริษัทจะเป็นฝ่ายรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง โดยเมื่อบริษัทได้รับสินค้าคืนจากท่านแล้ว บริษัทจะคืนเงินค่าจัดส่งเข้าบัญชี Jcomfy ของท่านเป็นจำนวนเงิน 50 บาท
6. การคืนสินค้ากรณีที่ท่านเกิดการแพ้ หรือระคายเคืองจากการใช้ผลิตภัณฑ์ บริษัทขออนุญาตติดต่อท่านเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อสืบหาข้อเท็จจริง
7. กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่จากทางบริษัท กรณีที่ท่านเกิดการแพ้ หรือระคายเคืองจากการใช้ผลิตภัณฑ์
8. การคืนสินค้าตามเงื่อนไขในข้อ 6 สินค้าดังกล่าวต้องถูกใช้ไม่เกิน 20% และจำเป็นต้องใช้ใบรับรองแพทย์จากแพทย์ประจำโรงพยาบาลเป็นหลักฐานยืนยันว่ามีสาเหตุจากผลิตภัณฑ์นั้นๆ จริง เมื่อบริษัทได้ทำการตรวจเอกสารหลักฐานดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว บริษัทยินดีเป็นอย่างยิ่งในการแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินค่าสินค้าพร้อมค่าจัดส่งคืนสินค้าเต็มจำนวนให้แก่ท่าน
9. บริษัทจะเป็นฝ่ายรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตรวจวินิจฉัยของแพทย์ ในกรณีมีใบรับรองแพทย์จากแพทย์ประจำโรงพยาบาลเป็นหลักฐานยืนยันว่ามีสาเหตุจากผลิตภัณฑ์นั้นๆ จริงและท่านมีความจำเป็นต้องแจ้งให้บริษัททราบก่อนเข้ารับการตรวจวินิจฉัย
10. ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการสั่งซื้อสินค้าข้างต้น ต้องเป็นการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัทเท่านั้น

 

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการคืนสินค้า M-DEAR (ร้านค้า)

1. การแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของห้างร้านที่ท่านซื้อสินค้ามาเท่านั้น และท่านจำเป็นต้องมีใบเสร็จเพื่อติดต่อคืนเงินกับทางห้างร้าน (หากไม่มีใบเสร็จจะขอสงวนสิทธิคืนเงินในทุกกรณี)
2. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าโดยตรงกับทางบริษัท 
3. กรณีที่ท่านเกิดการแพ้ หรือระคายเคืองจากการใช้ผลิตภัณฑ์ กรุณาติดต่อกับบริษัทโดยตรงโดยติดต่อมาที่อีเมล์ support@jcomfy.com หรือติดต่อผ่านทางโทรศัพท์หมายเลข 098-586-3764
4. กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่จากทางบริษัท กรณีที่ท่านเกิดการแพ้ หรือระคายเคืองจากการใช้ผลิตภัณฑ์
5. หากมีความจำเป็นต้องได้รับการตรวจวินิจฉัยจากแพทย์ บริษัทจะเป็นฝ่ายรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตรวจวินิจฉัยของแพทย์ ในกรณีมีใบรับรองแพทย์จากแพทย์ประจำโรงพยาบาลเป็นหลักฐานยืนยันว่ามีสาเหตุจากผลิตภัณฑ์นั้นๆ จริงและท่านมีความจำเป็นต้องแจ้งให้บริษัททราบก่อนเข้ารับการตรวจวินิจฉัย
6. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าอันเนื่องมาจากสาเหตุเกิดการแพ้ หรือระคายเคืองจากการใช้ผลิตภัณฑ์ทุกกรณี

 

ในนามผู้แทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ M-DEAR
บริษัท เอ็น-เพล็กซ์ โกลบอล จำกัด